Palautus- ja peruuttamiskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 9.7.2026

1. Peruuttamisoikeus

EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi (2011/83/EU) takaa sinulle 14 kalenteripäivän peruuttamisoikeuden toimituspäivästä laskettuna. Sinun ei tarvitse perustella peruuttamista.

2. Palautuksen edellytykset

Tuote on avaamaton ja alkuperäispakkauksessa.
Ilmoita peruuttamisesta 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta sähköpostitse: info@tendonnaturrinsi.world tai puhelimitse: +358-9-0000000.
Palauta tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

3. Palautusprosessi

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.
Saat palautusohjeet ja osoitteen.
Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä palautus.
Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

4. Palautuskustannukset

Palautuspostikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole virheellinen tai toimitettu vääränä.

5. Ei-palautettavat tilanteet

Avattu tai käytetty tuote (hygieniatuotteet).
Tuote, jonka 14 päivän palautusaika on umpeutunut.

6. Virheellinen tuote

Jos tuote on virheellinen tai väärä, ota välittömästi yhteyttä: info@tendonnaturrinsi.world. Korjaamme tilanteen viipymättä.

7. Yhteystiedot palautusasioissa

Ridgeway Nutrition Oy
Sähköposti: info@tendonnaturrinsi.world
Puhelin: +358-9-0000000
Palveluaika: Ma-Pe 9:00-17:00